Refundácia

1. Obdobie návratnosti
Máte 14 dní odo dňa, keď dostanete produkt, aby ste požiadali o návrat.

2. Hlásenie poškodených výrobkov
Ak váš produkt príde poškodený v dôsledku dodania, musíte oznámiť škodu do 24 hodín od prijatia produktu.

3. Požiadavky na použitie
Výrobky sa musia používať v súlade s pokynmi uvedenými na balení produktu.

4. Ako požiadať o návrat
Ak chcete požiadať o návrat, pošlite nám e -mail na adresu info@myvitagen.com s dôkazmi problému. To môže zahŕňať fotografie alebo inú dokumentáciu, ktorá ukazuje poškodenie alebo problém s produktom.

5. Náklady na návratnosť a vrátenie peňazí
Ak sa zistí, že problém nebol spôsobený zákazníkom, pokryjeme všetky náklady na návratnosť a okamžite po overovaní vydáme úplnú náhradu.

6. Kontaktné informácie
Ak máte akékoľvek otázky alebo začnite návrat, kontaktujte nás na adrese info@myvitagen.com.